Ｑ：我的視頻播放不了？或者出現黑色屏幕的情況？
Ａ：請嘗試更換不同的瀏覽器觀看。我們推薦使用Google Chrome, Firefox。您也可以嘗試使用手機或者平板電腦來觀看。如果您嘗試多個瀏覽器或多台設備還是無法播放，請和我們聯繫。提醒您：有時候因為網絡環境的不同，如果網速過慢，請嘗試點擊“暫停”，暫停一會後，再嘗試播放。如果出現黑色屏幕的情況，可以嘗試刷新頁面。
Ｑ：我感覺在線觀看的視頻清晰度不夠？
Ａ：為了保證在線視頻的流暢播放，如果您使用蘋果電腦Mac系統，瀏覽器使用的是Safari, 那麼播放器會根據用戶的網絡連結速度自行調整解析度。我們建議您在更快的網絡環境中觀看在線視頻。當然您也可以選擇在您的Mac電腦上安裝Google的Chrome瀏覽器，或者是Firefox瀏覽器，這兩款瀏覽器都可以選擇視頻的清晰度（目前第二季，第三季和第四季的節目可以選擇不同的視頻清晰度。）
Ｑ：在線觀看時不流暢，會卡住不動？
Ａ：這通常是因為您的網速較慢造成的。如果您使用的是Google的Chrome瀏覽器，或者是Firefox瀏覽器，也有可能是您選了較高的視頻清晰度播放，請嘗試使用低一些清晰度來播放。如果您是Mac系統，我們也推薦您安裝這兩款瀏覽器，選擇適合您網速的清晰度來播放。如果網速過慢，請嘗試點擊“暫停”，暫停一會後，再嘗試播放。
Ｑ：DVD播放不了，是碟片有問題嗎？
Ａ：DVD的設置是全球播放。請您更改不同的播放器觀看。
Ｑ：節目將會在哪些媒體平台上播出？
Ａ：《笑談風雲》節目將在新唐人所有電視頻道的黃金時段播出，區域包括北美、歐洲、亞洲的許多國家和地區。另外，為方便廣大觀眾、聽眾和網友自由收看收聽，先睹為快，節目還分別提供了DVD預購、網絡付費點播等方式。具體信息會不斷更新，敬請關注！