Ｑ：我的帳戶註冊不了？註冊帳戶有什麼規則？
Ａ：新帳戶註冊只能使用小寫英文字母和阿拉伯數字。
Ｑ：請問舊版網站的用戶，可以直接使用舊版的帳戶和密碼直接登陸麼？
Ａ：不能直接登陸。
・(1) 舊版網站的用戶，第一次登入新網站時，請選擇重設密碼。
・(2) 在重設密碼（忘記密碼）頁面，填寫您註冊時的電子郵箱，稍後系統會向你發送一封帶有重設密碼連結的郵件。
・(3) 請前往您的電子郵箱，查收郵件。（如果在收件箱找不到，請到垃圾箱查找，因為有時候郵件會被錯誤分到垃圾箱。）點擊郵件中的重設密碼連結，在打開的新的頁面中，輸入您的新密碼。再次嘗試登陸。
・(4) 請使用您的帳戶名和新的密碼，再次嘗試登入。
Ｑ：我的帳戶名忘記了，我怎樣才可以登入？
Ａ：如果您的帳戶名忘記了，可以使用當初註冊時填寫的電子郵箱登入。如果您忘記密碼，請重設密碼。
Ｑ：在舊版網站時填寫電子郵箱是錯誤的，現在無法收到重設密碼的郵件。
Ａ：如果您在舊版網站上曾經購買過《笑談風雲》網站的產品，請用你付費時填寫的聯繫郵箱和我們聯繫。經過核對後，我們會幫您找回您的帳戶及重新設置密碼。如果您只是註冊，沒有購買過產品。建議您用正確的電子郵箱，在新版網站上重新註冊一個新的帳戶。
Ｑ：請問還可以登錄舊版網站觀看第二季已購買的點播麼？
Ａ：是的。您可以登入【 xtfy-2.ntdtv.com 】繼續觀看已購買的點播，只是您登入時需要使用舊版網站的帳戶和密碼。
Ｑ：我的帳戶為什麼被系統鎖定了？
Ａ：為了保護用戶帳戶安全，如果用戶多次登陸失敗，那麼該帳戶會被系統自動鎖定30分鐘。30分鐘後，系統會自動解鎖。如果您的帳戶被鎖定30分鐘後還沒有自動解鎖，請和我們聯繫。美國境內觀眾可直接播打熱線電話：(212)378-6773 反應情況，其他地區請寄送電子郵件到 xtfy-shop@ntdtv.com